なんなん子どもの安全基準

株式会社RE-X（以下「当社」）は、悩み相談掲示板「なんなん」（以下「本サービス」）における子どもの安全を守るため、この「子どもの安全基準」を定め、公表します。

本サービスは13歳未満の方は利用できません（利用規約第2条）。ただし、13歳以上の子どもが利用する場であること、また子どもに関する不適切な投稿が行われる可能性があることを前提に、当社は次の基準で運営します。

子どもに対する性的虐待・搾取（CSAE）の禁止

子ども（18歳未満の人をいいます）に対する性的虐待や搾取に関するコンテンツ（いわゆる児童ポルノ、子どもを性的な対象として描写する文章・画像、その他の子どもへの性的加害を助長・賛美する内容）を投稿、共有、またはリンクすることは、一切禁止します。
子どもを対象とした不適切なコミュニケーションは禁止します。具体的には、子どもに対して性的な内容を送るよう求める、性的な画像の送信を求める、会うことを持ちかける、メールアドレスやSNSアカウント等の連絡先の交換を持ちかける、といった行為（いわゆるグルーミングを含みます）は禁止です。
子どもに対する暴言、脅迫、いじめ、その他子どもの心身に害を及ぼす行為も禁止します。
これらの禁止事項に反する投稿や行為を確認した場合、当社は投稿の非表示・削除や、その資格の利用停止を行います。また、子どもへの虐待・搾取が疑われる場合は、保存している記録とともに警察等の関係機関へ通報し、捜査に協力します。

子どもに対する虐待や搾取、不適切なコミュニケーションなど、本基準や利用規約に反する投稿・プロフィールを見つけた場合は、次の方法で通報してください。

アプリ内の通報機能: 投稿（相談・回答・コメント）や他の利用者のプロフィールには、通報の操作があります。対象の投稿やプロフィールから「通報する」を選んでください。通報したことは、相手の利用者には伝わりません。
メールでの通報: support@re-x.info 宛てにメールでも受け付けています。対象の投稿が分かる情報（カテゴリや相談のタイトル、表示されているニックネームなど）をあわせてお知らせください。

通報が一定数（異なる3名の方から）集まった投稿は、自動的に一時非表示となり、当社のスタッフが内容を確認します。

通報を受けた投稿・プロフィールは、当社のスタッフが内容を確認し、本基準・利用規約・コミュニティガイドラインに反すると判断した場合は、非表示または削除します。
違反を繰り返す利用者や、重大な違反を行った利用者については、その資格による投稿・投票等の利用を停止します（期間を定めた停止を含みます）。不適切なニックネームやアイコンは、スタッフが初期状態に戻すことがあります。
子どもへの虐待・搾取が疑われる通報については、内容を保存したうえで、警察等の関係機関へ通報し、求めに応じて協力します。
通報への対応結果について、個別に理由の説明は行いませんが、対応に誤りがあった場合の連絡先も support@re-x.info です。

本サービスのアプリは Google Play を通じて配信されており、Google Play の子どもの安全に関するポリシーも適用されます。

利用者が Google Play 等を通じて子どもへの虐待・搾取に関する申告を行った場合、Google がその内容を確認します。確認の結果、Google Play のポリシーに違反すると判断された場合、Google によりアプリの削除や開発者アカウントの停止等の措置が取られる場合があります。
申告に関する情報（申告の内容や関係する情報）が Google から当社に共有される場合があり、当社はその情報に基づく対応も行います。
Google は、違法な子どもの画像等を確認した場合、関係法令に基づき、米国の国立行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）等の関係機関へ報告する場合があります。

子どもを虐待や不適切な接触から守るために、次のことを心がけてください。

相談・通報の窓口（いずれも公的な窓口です）:

通報したことは、相手の利用者に伝わりません。通報を理由に不利益を受けることはありません。
通報にあたり、証拠となる画面の記録（スクリーンショット等）を手元に残しておくと、その後の警察等への相談に役立ちます。ただし、違法な画像そのものを保存・共有することは避け、警察の指示に従ってください。
通報した内容について気持ちがつらくなった場合や、自分自身が被害にあっている場合は、上の相談窓口に連絡してください。子ども本人はチャイルドライン（0120-99-7777）や子どもの人権110番（0120-007-110）でも相談できます。

制定日: 2026年11月5日